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U-NEXTの解約方法・手順を画像つきで解説!PCとスマホで退会する方法

U-NEXTは日本最大級の動画配信サービスで、たくさんの動画が見られるのはもちろん、書籍や漫画、ライトノベル、雑誌なども多く読むことが可能な便利なサービスです。

しかし実際登録したものの、「あまり動画をゆっくり見る時間が取れなくて、やっぱり月額課金はもったいない……」「自分が好きな動画があまりなかったから解約したい」という方もいらっしゃるかもしれません。

 

特にU-NEXTは動画配信サービスの中でも比較的月額課金が高いほうなので、しばらく使わないとやっぱりもったいないと思ってしまいますよね。

今回はこのように「U-NEXTに登録したけれど解約したい!」という方に向けて、U-NEXTの解約手順をスマホとパソコン、2つの方法からチェックしていきましょう!

U-NEXT解約手順の注意点

まず最初に「U-NEXTの解約方法が分からない、解約出来ない」と悩まれている方、実はU-NEXTはアプリからは解約ができないんです。

解約するためには公式サイトから手順を踏む必要があるので、まずここで戸惑ってしまわれている方も多いかと思います。

U-NEXTを解約するためにはアプリではなくブラウザなどから公式サイトにログインする必要があるので、まずここに注意しておきましょう。

スマホからのU-NEXT解約手順!

最初にお伝えしたとおり、まずはスマホのブラウザなどから公式サイトに移動し、ログインしておかなければなりません。

U-NEXT公式サイトはこちらからアクセスできます。

ログインしっぱなしの場合は問題ありませんが、ログインし直す場合は左上のメニューを開いてすぐに見える「ログイン」を選び、ログインしておきましょう。

手順その1.メニューから設定・サポートを選択

ログインすると同じく左上あたりに三本線みたいなアイコンがあり、こちらがメニューボタンとなっているのでタップしてください。

するといろいろなメニューが表示されるので、メニュー一番下にある「設定・サポート」をタップしましょう。

U-NEXTのトップから設定をタップ

手順その2.契約内容の確認・変更を選択

設定・サポートをタップすると様々な設定やサポートの一覧が表示されるので、下のほうにある「契約内容の確認・変更」をタップしてください。

契約内容の確認・変更をタップ

手順その3.利用サービスの一覧から解約を選択

契約内容の確認・変更のページに移動するとご利用中のサービスという一覧が表示されるので、無料トライアル中であれば無料トライアルと書かれてあるアイコンなどを参考に「ビデオ見放題サービス」を探しましょう。

そうすると右側に「解約はこちら」と文字が書かれてあるのが見えるので、解約したい場合はこちらをタップしてください。

「ビデオ見放題サービス」の「解約はこちら」をタップ

手順その4.確認事項の確認

万が一視聴履歴がない場合は「視聴履歴が見当たりませんでしたが~」などの表示、そうでない場合も確認事項がでてくるので、一通り読みながら「次へ」をタップしていきましょう。

解約手続きの前の画面をチェック 次へをタップ 解約手続き中にオファーがあるけど無視して手続きを進める

数回確認のページがあるので、下にある「次へ」というボタンを押してページを進めて行ってください。

無視して「次へ」を選択

 

ポイントの話しも出てきますが無視しましょう!

ポイントのオファーが出てきても気にしない! 最新コミックの誘惑が出てきてもスルー!

手順その5.アンケート

ページを進めていくと「解約前アンケート」というページに移動するので、解約前アンケートにも記入するようにしておきましょう。

解約前のアンケート記入 解約前のアンケート記入の続き

進めていくと下のほうに「解約時の注意事項」が書かれてあるので、こちらも一通り読んで確認しておいてください。

手順その6.解約

最後に「同意する」にチェックを入れ、「解約する」ボタンをタップすればU-NEXTの見放題プランの解約が完了です!

※解約した時点でコンテンツは見れなくなるので注意してください。

同意するにチェックを入れて解約

パソコンからのU-NEXT解約手順!

パソコンで解約する場合もまずはブラウザなどからU-NEXTの公式サイトに移動し、ログインする必要があります。

ログインしっぱなしの場合は問題ありませんが、ログインし直す場合は左上のメニューを開いてすぐに見える「ログイン」を選び、ログインしておきましょう。

手順その1.メニューから設定・サポートを選択

ログインすると同じく左上あたりに三本線みたいなアイコンがあり、こちらがメニューボタンとなっているのでクリックしてください。

するといろいろなメニューが表示されるので、メニュー一番下にある「設定・サポート」をクリックしましょう。

設定・サポートをクリック

手順その2.契約内容の確認・変更を選択

設定・サポートをタップすると様々な設定やサポートの一覧が表示されるので、下のほうにある「契約内容の確認・変更」をクリックしてください。

契約内容の確認・変更をクリック

手順その3.利用サービスの一覧から解約を選択

契約内容の確認・変更のページに移動するとご利用中のサービスという一覧が表示されるので、無料トライアル中であれば無料トライアルと書かれてあるアイコンなどを参考に「ビデオ見放題サービス」を探しましょう。

そうすると右側に「解約はこちら」と文字が書かれてあるのが見えるので、解約したい場合はこちらをクリックしてください。

解約はこちらをクリック

手順その4.確認事項

万が一視聴履歴がない場合は「視聴履歴が見当たりませんでしたが~」などの表示、そうでない場合も確認事項がでてくるので、一通り読みながら「次へ」をクリックしていきましょう。

次へをクリック

 

その後ポイントで何かが見れる、というオファーもありますが無視しましょう。

無料期間の案内は無視

数回確認のページが出てきて、誘惑(?)みたいなのがありますが気にせず下にある「次へ」というボタンを押してページを進めて行ってください。

 

映画や電子書籍の提案もあるけど無視

手順その5.アンケート・解約

ページを進めていくと「解約前アンケート」というページに移動するので、解約前アンケートにも記入するようにしておきましょう。

進めていくと下のほうに「解約時の注意事項」が書かれてあるので、こちらも一通り読んで確認しておいてください。

解約時の注意事項を確認・アンケートに記入

最後に「同意する」にチェックを入れ、「解約する」ボタンをタップすればU-NEXTの見放題プランの解約が完了です!

U-NEXT解約の注意点

U-NEXTの無料お試しは一ヶ月間無料でお試しがすることが出来る便利なサービスなものの、こういったプランの場合うっかり一ヶ月以上経ってしまい、月額が発生するという心配があります。

またうっかり登録した日を忘れてしまっていつ解約したらいいのか分からない……ということもありえるので、そういった対策にも契約内容の確認を有効活用していきましょう。

 

契約内容の確認を開くと必ず「○月○日まで」という内容が書かれてあるので、ここを確認すれば見逃しもせずに済むんですね。

解約を見越してこちらをチェックしてきた方も、ここさえ把握しておけばぎりぎりまでU-NEXTの見放題プランを楽しむことが出来るのでぜひ覚えておきましょう!

 

U-NEXT登録の注意点はもうひとつあって、今回の方法で見放題プランは解約できるものの、実はU-NEXTのアカウント自体は消えていません。

これはもちろん再開がしやすいというメリットもあるのでまた使うかもしれない場合は助かりますが、もうU-NEXTから退会したいという場合には困るんですよね。

 

U-NEXTのアカウント自体を削除して完全に退会したい場合はまずプランを解約し、その後改めて「契約内容の確認・変更」から「登録解除」を選ぶ必要があります。

解除して退会する場合はそちらのページにあるチェックを全て入れてから「退会する」ボタンを押すだけでとても簡単なので、忘れないようにだけ注意しておきましょう!

まとめ

U-NEXTは配信数も多く見放題で多くのアニメなどを見ることができるので、動画をたくさん見たい場合などには本当におすすめのサービスです。

しかし使わないのに毎月払っていくのはやっぱり気になるもの、思ったより使わないなどの場合は一度解約しておくことをおすすめします。

また時間が取れるようになって動画を見放題で見たくなった場合はいつでもU-NEXTの見放題プランに登録できるので、上手に使い分けていきましょう!

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